APP下载

首页

财会金融

柜员准入考试题库

搜索

柜员准入考试题库

题目内容

(

多选题

)

13.柜员七步曲服务流程中,目相送环节的话术是:( )

A、　”请您对我的服务做出评价”

B、　”您还办其他业务吗?我可以帮您一并办理”

C、　”谢谢,再见,欢迎下次光临”

答案：AC

柜员准入考试题库

19.内蒙古农村信用社手机银行实行( )的管理模式。

点击查看题目

33.对于从自助设备取回的吞卡,要及时向持卡人发放。持卡人可在吞卡后( )个工作日内,持本人有效身份证件(以下简称身份证件)及其他可以证明为卡片持有者的材料到网点办理领卡手续。【《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程(修订稿)》第四章第十七条】

点击查看题目

11.( )交易密码是指客户在手机银行办理对外转账汇款、消费支付、在线缴费等业务时使用的密码。【《内蒙古农村信用社手机银行业务管理法》第八章第三十九条】

点击查看题目

80.贴膜卡手机银行客户可自行操作暂停或恢复手机银行、注销注册账户业务、注销手机银行服务,但自助注销成功后,须在规定时间内到柜台办理注销、解除绑定手机等相关业务。( )

点击查看题目

12.”金河套·财富”系列理财产品属于保证收益型理财产品。( )

点击查看题目

3.金牛借记卡具有( )等功能。【《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程(修订稿)》第一章第一条】

点击查看题目

48.网上支付跨行清算系统是中国人民银行现代化支付系统的重要应用系统。【《网上支付跨行清算系统操作手册》第一章第一节】( )

点击查看题目

26.农信银支付清算系统实时电子汇兑业务是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托,将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为,是入网机构办理()和()的重要工具( )。

点击查看题目

28、向客户致歉文明用语中,不包括( )。

点击查看题目

23.2013科目上日如有余额将向人民银行缴存存款准备金。( )

题目内容

(

多选题

)

手机预览

柜员准入考试题库

13.柜员七步曲服务流程中,目相送环节的话术是:( )

A、　”请您对我的服务做出评价”

B、　”您还办其他业务吗?我可以帮您一并办理”

C、　”谢谢,再见,欢迎下次光临”

答案：AC

相关题目

19.内蒙古农村信用社手机银行实行( )的管理模式。

A. 　集中管理

B. 　分级负责

C. 　逐级管理

点击查看答案

A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　15

点击查看答案

A. 　登陆密码

B. 　交易密码

C. 　短信验证码

D. 　手机密码

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12.”金河套·财富”系列理财产品属于保证收益型理财产品。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.金牛借记卡具有( )等功能。【《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程(修订稿)》第一章第一条】

A. 　存取现金

B. 　转账结算

C. 　消费

D. 　查询

点击查看答案

48.网上支付跨行清算系统是中国人民银行现代化支付系统的重要应用系统。【《网上支付跨行清算系统操作手册》第一章第一节】( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　结算业务

B. 　划拨资金

C. 　同行业拆借

D. 　以上都不对

点击查看答案

28、向客户致歉文明用语中,不包括( )。

A. 　抱歉,让您久等了。

B. 　先生,这里是无烟场所,谢谢合作。

C. 　手续不全,下次再来。

D. 　不好意思。

点击查看答案

23.2013科目上日如有余额将向人民银行缴存存款准备金。( )

A. 正确

B. 错误

类似热门题库

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

审计基础知识题库

2024年金融合规考试题库