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3.员工常用服务用语有:”请稍等,我帮您复印身份证”,( )。

A、 ”感谢您的耐心等候”,

B、 ”请您注意资金安全”,

C、 ”请问我解释清楚了吗?”

D、 ”非常抱歉,我们马上为您办理”,

E、 ”不客气,这是我们应该做的”。

答案:ABCDE

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30.( )是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托,将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为,是入网机构办理结算业务和划拨资金的重要工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-78e0-c011-e70794e47800.html
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7、河套农商银行安全保卫工作制度规定交接班和晚间行政值班时要检查保卫区域内环境情况,关好门窗、落好窗帘,将电视监控、报警器材、通讯器材和消防器材处于良好使用状态。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-e6d0-c011-e70794e47803.html
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18.《支付结算办法》于( )起实行。
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11.客户的静态资料包括( )。
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8.在形体仪态规范中,标准站姿是( )
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6.指导多个客户填单时,有客户跑来要下载网银处理方案:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-4458-c011-e70794e47800.html
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3.依附式ATM加钞时,需上传的凭证资料有现金领用单和( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-52d0-c011-e70794e47802.html
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48.现金出库经办柜员职责及审核事项包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-a8c0-c011-e70794e47800.html
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57.大额退回申请业务必须于下一工作日结束前处理完毕;小额退回申请业务必须于下一自然日结束前处理完毕。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第五章第二十九条】( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-b760-c011-e70794e47804.html
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36.存款人因注册(增资)验资需要开立的临时存款账户需要人行核准。( )
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题目内容
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多选题
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3.员工常用服务用语有:”请稍等,我帮您复印身份证”,( )。

A、 ”感谢您的耐心等候”,

B、 ”请您注意资金安全”,

C、 ”请问我解释清楚了吗?”

D、 ”非常抱歉,我们马上为您办理”,

E、 ”不客气,这是我们应该做的”。

答案:ABCDE

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相关题目
30.( )是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托,将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为,是入网机构办理结算业务和划拨资金的重要工具。

A.  电子汇兑业务

B.  个人账户通存通兑业务

C.  省辖汇兑

D.  内部账转账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-78e0-c011-e70794e47800.html
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7、河套农商银行安全保卫工作制度规定交接班和晚间行政值班时要检查保卫区域内环境情况,关好门窗、落好窗帘,将电视监控、报警器材、通讯器材和消防器材处于良好使用状态。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-e6d0-c011-e70794e47803.html
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18.《支付结算办法》于( )起实行。

A.  1996年1月1日

B.  1997年10月1日

C.  1997年12月1日

D.  1996年12月1日

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11.客户的静态资料包括( )。

A.  姓名、客户号、身份证件号码

B.  密码、住址、电话账务资料

C.  统计资料

D.  护照及资产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-b6c0-c011-e70794e47802.html
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8.在形体仪态规范中,标准站姿是( )

A.  双眼平视前方

B.  下颌微微内收

C.  颈部挺直

D.  双肩自然放松端平且收腹挺胸

E.  但不显僵硬。

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6.指导多个客户填单时,有客户跑来要下载网银处理方案:( )。

A.  由大堂经理、保安或三方人员帮忙下载

B.  客户较重要的时候,可协同客户办理,由厅堂其他人员进行填单辅导的补位才

C.  若无人协助,可请填单客户先按照模板进行填写,进行简要指点后,先去帮助客户下载网银再回来帮助客户检查填写是否齐全

D.  由其他客户帮忙下载

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3.依附式ATM加钞时,需上传的凭证资料有现金领用单和( ) 。

A.  ATM汇总单

B.  ATM轧账单

C.  ATM装钞单

D.  审批单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-52d0-c011-e70794e47802.html
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48.现金出库经办柜员职责及审核事项包括( )。

A.  清点待出库现金,确保现金达到五好钱捆,点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。

B.  现金调拨单要素(日期.调出/调入机构名称.金额大小写、券别,签章等)填写齐全、准确无误。

C.  提交网点业务主管审核,加盖调送款预留印鉴(业务公章、有权人签章)。

D.  审核是否经有权人审批签字。

E.  核心系统做现金出库,提交远程授权岗授权。

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57.大额退回申请业务必须于下一工作日结束前处理完毕;小额退回申请业务必须于下一自然日结束前处理完毕。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第五章第二十九条】( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-b760-c011-e70794e47804.html
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36.存款人因注册(增资)验资需要开立的临时存款账户需要人行核准。( )

A. 正确

B. 错误

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