22.持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持( )直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A. 假币实物
B. 货币真伪鉴定书
C. 假币收缴凭证
D. 都不对
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28.现金汇兑业务可以通过营业网点柜面、自动存款机、自助柜员机等受理渠道发起。( )
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24、大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。
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48.网上银行业务申请处理包括( )。
A. 注册
B. 注销
C. 信息变更
D. 暂停服务
E. 恢复服务
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14.对盖有”假币”字样戳记的人民币经鉴定为真币,应( )。
A. 退还持有人
B. 按面额予以兑换
C. 按半额予以兑换
D. 予以没收
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39.个人通兑(现金)提交授权时上传的凭证资料不包括( )。
A. 客户身份证原件正、反面
B. 付款方银行介质,通存通兑凭条正、反面
C. 取款凭条背面
D. 代理人身份证原件正、反面
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9.在形体仪态规范中,男士的标准手势是:( )。
A. 男士左手握空拳
B. 右手轻握左手的腕部
C. 置在小腹前自然下垂
D. 注意拇指置于手臂内侧
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2.在服务礼仪中,男员工不( ),头发长度应为前不掩额,侧不盖耳,后不触衣领。
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45.受理贴现/转贴现提交授权时必须上传的凭证资料不包括( )。
A. 贴现申请书
B. 承兑汇票汇票正、反面
C. 营业执照
D. 开户许可证
E. 客户身份证原件正、反面
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73.持卡人可凭卡号及密码通过柜面、客服电话(96688或40099-96688)、手机银行、网上银行等受理渠道办理口头挂失,口头挂失有效期为7天,7天后自动解挂,有效期内可通过柜面、客服电话等受理渠道办理续挂。( )
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