对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。

现场工作时，需借用客户物品，客户应提供。（）

现场服务过程中，遇到态度蛮横、拒不讲理的客户，要及时报告有关部门，不与其吵闹，防止出现过激行为。（）

县级以上地方各级电力管理部会会同有关部门及沿电力线路的各单位，建立群众护线组织，是其职责所在。（）

县及以上供电营业场所实行无周休日制度。（）

县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。（）

我国规定的安全电压规范是36、24、12V。（）

违反规定未取得电力业务许可证擅自经营电力业务的，由电力监管机构责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得3倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）

为了维护供用电双方权益，用户需要的电压等级不属于额定电压，供电企业应为用户解决变压措施。（）

为了防止配电变压器绝缘老化，一般上层油温不要经常超过85℃。（）

退补电费期间，用户可不交电费，等误差确定后，再一起结清。（）