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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

A、√

B、×

答案：A

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高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业（）、（）。

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安全红线包括站台作业车辆掉入股道安全红线。

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卧铺票起码里程为（）km，加快票的起码里程为（）km。

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学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

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购票信息单：是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过（ )打印。

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车站旅客滞留应急响应分为（）、（）、（）三级；相关应急响应既可逐级升级启动，也可根据情况直接启动相应高级别应急响应。

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旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（）。

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进行无计划、超范围上道施工、维修等作业，属于违反集团公司安全红线。

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每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

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车站售票员-下半年抽考

铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

A、√

B、×

答案：A

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高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业（）、（）。

A. 机具

B. 工具

C. 材料

D. 物品

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安全红线包括站台作业车辆掉入股道安全红线。

A. √

B. ×

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卧铺票起码里程为（）km，加快票的起码里程为（）km。

A. 400/100

B. 200/100

C. 400/20

D. 100/20

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学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

A. √

B. ×

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购票信息单：是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过（ )打印。

A. 12306网站自行下载打印

B. 电子客票办理站窗口打印

C. 自动售票机打印

D. 所有人工窗口打印

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车站旅客滞留应急响应分为（）、（）、（）三级；相关应急响应既可逐级升级启动，也可根据情况直接启动相应高级别应急响应。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（）。

A. 核收手续费

B. 重新购票

C. 票价差额部分不予退还

D. 退还票价差额

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进行无计划、超范围上道施工、维修等作业，属于违反集团公司安全红线。

A. √

B. ×

点击查看答案

每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. 1.2米以下

B. 1.5米以下

C. 身高不足1.2米

D. 身高不足1.5米

点击查看答案

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

A. 30分钟

B. 45分钟

C. 2小时

D. 24小时

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