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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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判断题

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少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A、√

B、×

答案：A

车站售票员-下半年抽考

动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

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在不具备列车放行条件时，冒险放行列车。

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安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。

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横越有停留机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动，然后与其保持（）以上距离绕行通过。

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人任需退还票款，或承担运输义务。

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已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前5天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

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严禁当班打牌、饮酒、脱岗。

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以下( )属于违反成都局集团公司安全红线的行为。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

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以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）

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车站售票员-下半年抽考

少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A、√

B、×

答案：A

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动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

A. √

B. ×

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在不具备列车放行条件时，冒险放行列车。

A. √

B. ×

点击查看答案

安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。

A. √

B. ×

点击查看答案

横越有停留机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动，然后与其保持（）以上距离绕行通过。

A. 3m

B. 5m

C. 2m

D. 4m

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人任需退还票款，或承担运输义务。

A. √

B. ×

点击查看答案

已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前5天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

A. √

B. ×

点击查看答案

严禁当班打牌、饮酒、脱岗。

A. √

B. ×

点击查看答案

以下( )属于违反成都局集团公司安全红线的行为。

A. 无计划上道维修作业

B. 无计划上道施工作业

C. 超范围上道施工作业

D. 超范围上道维修作业

点击查看答案

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）

A. “行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

B. 办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

C. 持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

D. 旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过非试点站售票窗口打印“行程信息提示”。

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