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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时，有权调阅与运输收入有关的（）。

A、各种帐表

B、凭证

C、文件

D、资料

答案：ABCD

车站售票员-下半年抽考

旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

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国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。

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下列情形之一的，为铁路交通一般事故( )。

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安全红线内容公共部分规定禁止（）防护（监护）上道作业。

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客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组，负责应急指挥。

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客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多、少缴款列报。

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车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。

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新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。

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交班时酒测超标，按（）规定考核。

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旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当按照第一百一十四条规定，提交（）等有关证明。

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多选题

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车站售票员-下半年抽考

审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时，有权调阅与运输收入有关的（）。

A、各种帐表

B、凭证

C、文件

D、资料

答案：ABCD

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旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

A. √

B. ×

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国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。

A. 5角

B. 分

C. 元

D. 10元

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下列情形之一的，为铁路交通一般事故( )。

A. 3 人以下死亡，

B. 10 人以下重伤

C. 1000 万元以下直接经济损失

D. 中断行车2小时

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安全红线内容公共部分规定禁止（）防护（监护）上道作业。

A. 未设置

B. 未采取

C. 不按规定

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客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组，负责应急指挥。

A. √

B. ×

点击查看答案

客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多、少缴款列报。

A. √

B. ×

点击查看答案

车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。

A. √

B. ×

点击查看答案

新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。

A. √

B. ×

点击查看答案

交班时酒测超标，按（）规定考核。

A. A类

B. B类

C. C类

D. 触碰红线

点击查看答案

旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当按照第一百一十四条规定，提交（）等有关证明。

A. 承运人有过错以及证明

B. 携带品内容

C. 携带品价格

D. 进站乘车

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