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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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铁路运输费用具体核收方式分为（）、预付。

A、现付

B、到付

C、后付

D、非现金支付

答案：ABC

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车站售票员-下半年抽考

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强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处（）。

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积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

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红线内容中“当班打牌、饮酒、脱岗”适用范围：

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客运设备及系统维护的方式包括有（）。

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始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。

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儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

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自然人下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。

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申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可以重复申请。

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、
违规贩运，涉及金额（）元以上的属于客运服务质量重大事件

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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起()日内。

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车站售票员-下半年抽考

铁路运输费用具体核收方式分为（）、预付。

A、现付

B、到付

C、后付

D、非现金支付

答案：ABC

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强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处（）。

A. 五年以下有期徒刑或者拘役

B. 三年以下有期徒刑或拘役

C. 三年以下有期徒刑

D. 五年以上有期徒刑

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积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

A. 1000

B. 500

C. 1500

D. 2000

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红线内容中“当班打牌、饮酒、脱岗”适用范围：

A. 值班、值守作业过程中打牌、饮酒

B. 值班及应急值守人员未履行请假手续离开工作岗位

C. 当班请假离开工作岗位

D. 作业过程中未经同意离开工作岗位

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客运设备及系统维护的方式包括有（）。

A. 路局统一维护

B. 自行维护

C. 委托专业机构维护

D. 自行与委托相结合

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始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。

A. √

B. ×

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儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

A. 75%

B. 45%

C. 50%

D. 60%

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自然人下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

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申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可以重复申请。

A. √

B. ×

点击查看答案

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、
违规贩运，涉及金额（）元以上的属于客运服务质量重大事件

A. 30000

B. 20000

C. 50000

D. 10000

点击查看答案

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起()日内。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 30

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