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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

题目内容

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单选题

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严禁当班打牌、饮酒、()。

A、离岗

B、串岗

C、闲聊

D、脱岗

答案：D

车站售票员-下半年抽考

以下持有哪一个证件证明身份可享受优先政策？

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在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日），旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口，办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收取退票费

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旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（）的规定办理。

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车站保留客户签字的中铁银通卡交易凭条时间为（）。

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以下( )属于违反成都局集团公司安全红线的行为。

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旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。

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纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习
后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

下列行为属于触犯红线内容的有（）。

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员-下半年抽考

严禁当班打牌、饮酒、()。

A、离岗

B、串岗

C、闲聊

D、脱岗

答案：D

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以下持有哪一个证件证明身份可享受优先政策？

A. 《消防救援队伍干部证》

B. 《残疾军人证》

C. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》

D. 消防救援队伍退伍证》

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（）的规定办理。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路旅客运输办理细则》

D. 《铁路客运列车运送公文办法》

点击查看答案

车站保留客户签字的中铁银通卡交易凭条时间为（）。

A. 半年

B. 1年

C. 2年

D. 3年

点击查看答案

以下( )属于违反成都局集团公司安全红线的行为。

A. 当班打牌

B. 当班饮酒

C. 脱岗

D. 接班人员酒测超标

点击查看答案

旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。

A. √

B. ×

点击查看答案

纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习
后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。

A. √

B. ×

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 4

B. 3

C. 1

D. 2

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下列行为属于触犯红线内容的有（）。

A. 当班打牌

B. 当班饮酒

C. 脱岗

D. 班后饮酒

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