线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起()日内。

A. 严重违反集团公司规章制度的

B. 严重失职，营私舞弊，给集团公司造成重大损害的

C. 触犯安全“红线”的

D. 被依法追究刑事责任的

A. 残疾消防救援人员

B. 退休干部

C. 消防人员

D. 消防救援人员家属

A. 发生一般事故的，处上一年年收入百分之四十的罚款

B. 发生较大事故的，处上一年年收入百分之六十的罚款

C. 发生重大事故的，处上一年年收入百分之八十的罚款

D. 发生特别重大事故的，处上一年年收入百分之一百的罚款

A. √

B. ×

A. 安全生产管理机构

B. 办公委员会

C. 安全生产管理人员

D. 班组生产人员

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

A. √

B. ×

A. √

B. ×

A. 因临时更换车体

B. 空调故障

C. 因列车晚点，影响旅客接续行程时

D. 持学生票优惠资质无效

A. √

B. ×