发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。

A. 中转站

B. 中间站

C. 区段站

D. 编组站

A. 底线

B. 红线

C. 高压线

D. 危险线

A. √

B. ×

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

C. 核收手续费

D. 填发代用票

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

A. 防护

B. 防溜

C. 防滑

D. 防倾倒

A. 禁止无售票作业资质人员（未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的）办理业务

B. 禁止非本班次作业人员办理业务

C. 禁止委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务

D. 不准违规办理退票、改签

A. 饮酒

B. 喝茶

C. 迟到

D. 早退

A. 18

B. 19

C. 20

D. 21

A. √

B. ×