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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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«客运安全红线管理办法»所指安全红线，是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员( )，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

A、违章蛮干

B、不服管理

C、违章违纪

D、不听安排

答案：C

车站售票员-下半年抽考

除矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸以外的其他生产经营单位，从业人员超过的（），应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员；从业人员在（）以下的，应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。

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定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。

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符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次）

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生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯。

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华侨学生和港澳台学生不能购买学生票

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

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发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。

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“安全生产工作实行（），强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

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跨境旅客的车票最远只发售到（）

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

题目内容

(

单选题

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车站售票员-下半年抽考

«客运安全红线管理办法»所指安全红线，是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员( )，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

A、违章蛮干

B、不服管理

C、违章违纪

D、不听安排

答案：C

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定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯。

A. √

B. ×

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华侨学生和港澳台学生不能购买学生票

A. √

B. ×

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

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发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。

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B. 正当到站

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跨境旅客的车票最远只发售到（）

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A. √

B. ×

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