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运营题库银行上岗考试

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运营题库银行上岗考试

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终止企业客户网上银行服务的情况有（）。

A、客户主动申请

B、开通网银的账户全部注销

C、客户违反协议规定

D、账户资金流动性差

答案：ABC

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客户首次登录企业网银，系统会自动提示修改密码，应该建议客户尽量设置简单的密码，方便记忆。

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存款产品参数变更为运营条线负责的业务参数变更。

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控制账户交易措施包括暂停账户非柜面业务、限制账户交易规模或频率、对账户采取只收不付控制、对账户采取不收不付控制等措施，涉及签约缴纳税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖气、通信等公共事业费用的除外。

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持卡人终止使用借记卡时，应按发卡机构有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡机构。

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电子现金交易在不具备打印功能的终端上可以不打印交易凭证，持卡人也无须在交易凭证上签名。

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企业客户申请注册网上银行提供的材料有（）。

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经办机构在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，各级法人机构运营管理部门可采取委托本法人机构辖内指定机构代理传真查询、以佐证核实、二代证鉴别仪核实等方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。

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反假货币工作责任范围包括（）。

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IC借记/贷记卡退货同磁条借记/贷记卡；电子现金也可支持退货，分为终端（），终端联机退货需电子现金交易已上送后方可发起。

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如客户对联网核查结果有疑问的，可为客户出具（），由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。如经核实相关身份证属真实证件，客户持身份证和公安机关核实并填写的回执申请办理业务，营业网点经办人员审核身份证与“公安机关核实回执”一致后，将回执复印件作为联网核查核凭证的附件留存，可继续办理业务。

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