运营条线在防范操作风险工作中，在重要空白凭证管理方面需做到（ ）。

网上银行业务收费按性质不同划分为（ ）。

个人网上银行投资理财功能包括（ ）。

在办理个人网银盾业务时应坚持"（ ）"原则。

网银盾冻结后个人网上银行可以进行（ ）操作。

个人网上银行转账汇款服务为客户提供的服务包括（ ）、转账结果查询、常用收款人管理等。

个人网银客户上传批量转账文件时，还应手工输入（ ）与批量文件核对。

客户开办银行卡同时注册个人网上银行应提供( )，以及网点需要的其他资料。

终止客户个人网上银行服务的情况有（ ）。

网银盾证书到期，可在（ ）换发。

下列网银盾是个人网银盾的有（ ） 。