IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。换卡后卡号变更，原卡主账户余额会自动转入（ ）。

特殊服务事项是指辽宁省农村信用社在日常实际业务操作的过程中，依据国家法律、法规及规章制度无法为客户解决因客户特殊原因而形成的服务问题，包括因客观原因客户不能到场以及客户对服务不满欲采取过激行为等柜面人员不能正常应对的事项。

根据《辽宁省农村信用社电子验印系统管理办法》要求，营业机构应在收到预留（更换）印鉴的当日最迟不能超过两日向采集点报送印鉴卡。

根据《辽宁省农村信用社电子验印系统管理办法》要求，营业机构验印岗由验印员担任，专职负责使用验印系统对客户提交的支付凭证（含电子凭证）上的印鉴进行验印。

电子验印系统中建库岗可以与验印岗兼任。

电子验印建库或录入时，客户预留的印鉴作为重要支付依据，银行人员应保证客户预留印鉴印模不外泄。

根据《辽宁省农村信用社电子验印系统管理办法》要求，仅有法人行社清算中心才可作为印模采集地点。

客户开立存款证明时，提供的存款账户可不必再同一客户号下。

存款证明补打分为挂失补打和损坏补打两种方式。

符合法律规定的辽宁省农村信用社存款凭证（包括存单、折、卡、证实书），均可办理存款证明。

单位和个人不得违规办理存款证明业务，不得为客户虚开存款证明。