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提取已故存款人小额存款时,提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息,并在提取后注销已故存款人账户。
省联社要全面做好特殊事项服务的培训工作,要指定专门机构或人员负责管理此项工作,严禁生、冷、顶等服务问题发生。
特殊事项服务要在“依法合规、按章办事、保护客户合法权益”的基础上,坚持“顾全大局、统一管理、风险可控、实事求是、科学高效、原则性与灵活性相统一、严控舆情、单人操作、资料完整”等原则。
特殊服务事项是指辽宁省农村信用社在日常实际业务操作的过程中,依据国家法律、法规及规章制度无法为客户解决因客户特殊原因而形成的服务问题,包括因客观原因客户不能到场以及客户对服务不满欲采取过激行为等柜面人员不能正常应对的事项。
根据《辽宁省农村信用社电子验印系统管理办法》要求,营业机构应在收到预留(更换)印鉴的当日最迟不能超过两日向采集点报送印鉴卡。
根据《辽宁省农村信用社电子验印系统管理办法》要求,营业机构验印岗由验印员担任,专职负责使用验印系统对客户提交的支付凭证(含电子凭证)上的印鉴进行验印。
电子验印系统中建库岗可以与验印岗兼任。
电子验印建库或录入时,客户预留的印鉴作为重要支付依据,银行人员应保证客户预留印鉴印模不外泄。
根据《辽宁省农村信用社电子验印系统管理办法》要求,仅有法人行社清算中心才可作为印模采集地点。
客户开立存款证明时,提供的存款账户可不必再同一客户号下。
