特殊事项服务的工作主体和责任主体为（ ），因特殊事项存在巨大的差异性，所以各法人机构必须依据上述原则，建立特殊事项服务机制，制定本辖的特殊事项服务实施细则，明确各部门及机构职责，因地制宜、科学高效地解决问题，严禁相互推诿。

无人认领的卡片一律作废卡处理，磁条卡和IC卡保管期限均为为五个工作日。

IC卡作废处理需沿靠近接触式芯片的卡片一侧边缘，与水平不大于45度角方向进行剪切处理，不需要穿过接触式芯片中心。

圈提是指持卡人因换卡、销户等原因，将电子现金账户中的资金转入该卡主账户的交易，圏提操作必须全额转出。

借记卡密码挂失可以在全省所有的网点进行挂失。

金融IC卡非接触状态下使用的交易介质是磁条，芯片无法进行非接触式交易。

非接触状态下使用的交易介质是芯片，磁条无法进行非接触式交易。

持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。

金融IC卡会在持卡人不知情的情况下被不法分子利用设备复制芯片卡。

自制非接触式刷卡机能窃取金融IC卡的资金。

借记卡卡片损坏或到期，换卡后新卡密码改变。