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运营题库银行上岗考试

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运营题库银行上岗考试

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特大运营业务突发事件（Ⅰ级）是指致使大范围营业网点不能正常营业，影响（）%以上客户无法办理正常业务的群体性服务突发事件。

A、10

B、20

C、50

D、80

答案：C

运营题库银行上岗考试

特殊事项服务的工作主体和责任主体为（），因特殊事项存在巨大的差异性，所以各法人机构必须依据上述原则，建立特殊事项服务机制，制定本辖的特殊事项服务实施细则，明确各部门及机构职责，因地制宜、科学高效地解决问题，严禁相互推诿。

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对公客户大额现金支取原则上在营业网点内部实行三级审批。对特殊账户或超大额度取现，法人行社可根据监管机构的要求和本辖实际情况确定上级管理部门及相关领导的审批权限。

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按照客户的身份特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、职业、交易规模和频率、交易性质和特征、交易偏好等因素，将与辽宁省农村信用社建立业务关系的客户洗钱风险等级划分为（）个等级。

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金信卡卡片的保管要实施定期查库制度，基层信用社（支行）（）至少检查一次，县级行社以上会计部门（含县级行社）对辖属营业网点每季至少检查一次。

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营业机构应建立拒绝复核登记台账或服务流程清单，详细记录拒绝开户及复核情况。对于（）等情形的，营业机构有权拒绝开户。

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对于在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民持护照办理开立账户业务的，要求其必须出示中国公民居民身份证。

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开办手机银行业务应遵循（）的原则。

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银行与商业性机构合作发行的（），是银行卡附属产品，通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。

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客户姓名中包含系统无法识别的生僻字时，如果联网核查返回结果一致，且系统留存照片与证件照片一致，应（）为客户办理业务。

委派运营业务主管轮岗期限（）年。

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单选题

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运营题库银行上岗考试

特大运营业务突发事件（Ⅰ级）是指致使大范围营业网点不能正常营业，影响（）%以上客户无法办理正常业务的群体性服务突发事件。

A、10

B、20

C、50

D、80

答案：C

相关题目

A. 相关部门

B. 省联社

C. 营业网点

D. 各级法人机构

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A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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A. 每旬

B. 每月

C. 每季

D. 每年

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营业机构应建立拒绝复核登记台账或服务流程清单，详细记录拒绝开户及复核情况。对于（）等情形的，营业机构有权拒绝开户。

A. 不配合客户身份识别

B. 不能提供辅助证明材料

C. 开户理由不合理

D. 开立业务与客户身份不相符

E. 有明显理由怀疑客户开立账户存在倒卖或从事违法犯罪活动

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对于在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民持护照办理开立账户业务的，要求其必须出示中国公民居民身份证。

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开办手机银行业务应遵循（）的原则。

A. 统一规划

B. 统一开发

C. 统一管理

D. 确保安全

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银行与商业性机构合作发行的（），是银行卡附属产品，通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。

A. 信用卡

B. 转账卡

C. 联名卡

D. 认同卡

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客户姓名中包含系统无法识别的生僻字时，如果联网核查返回结果一致，且系统留存照片与证件照片一致，应（）为客户办理业务。

A. 核实后

B. 复印后

C. 停止

D. 继续

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委派运营业务主管轮岗期限（）年。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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特大运营业务突发事件（Ⅰ级）是指致使大范围营业网点不能正常营业，影响（ ）%以上客户无法办理正常业务的群体性服务突发事件。

特大运营业务突发事件（Ⅰ级）是指致使大范围营业网点不能正常营业，影响（）%以上客户无法办理正常业务的群体性服务突发事件。