204.在处置车站大客流事件时应遵循“确保安全、统一指挥、措施有效、合理引导、及时疏散”的原则。(1.

626.当填记内容有误时,须使用（）进行修改,不得随意涂抹。( )

625.TVM的硬币找零钱箱补充（）元硬币。( )

624.行车控制模式有:中控、（）、紧急站控。( )

623.处理乘客诉求时需树立（）的思想( )

622.对于乘客致电服务热线的投诉,车站应在中心的指示下,由（）,在规定时间内,应乘客要求给

621.计轴内虚拟小区段单独显示白色表示（）。( )

620.更换备用找零钱箱的工作须在车站计算机设置的（）之前全部完成;( )

619.客服中心登录码上行终端设备后,通过（）或者根据乘客提供的（）、（）

618.运营期间的钱箱收取工作应做好（）,确保钱箱安全。( )

617.计轴内虚拟小区段单独显示紫色表示（）。( )