36.对于乘客的书信表扬,车站工作人员应填写电子版(),将书信做好留存,()统一上交至中心服务工

818.突发事件应急处置的工作原则是?(1.0分)

817.TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,无乘客认领如何处理?(1.0分)

816. 疏散规定?(1.0 分)

815.客流组织的原则(1.0分)

814.站务员票款收取与清点要求(1.0分)

813.巡视车站消防设施设备有哪些?(1.0分)

812.小件及大件贵重物品存放及加封要求。()(1.0分)

811.请简述行车值班员遇垂直电梯困人情形后应进行的处置(1.0分)

810.付费区,上一次出站时间已超过20min,无本次进站信息,如何处理?(1.0分)

809.TVM多找零,乘客退回的多找钱款如何处理?(1.0分)