中国共产党形成了坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民的伟大（）。

地方党委常委会应当定期听取信访工作汇报，分析形势，部署任务，研究重大事项，解决突出问题。()

领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做组织工作的高素质专业化信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。

制定信访工作方针政策，研究部署信访工作中事关党和国家工作大局、社会和谐稳定、群众权益保障的重大改革措施()

强化党建引领，确立信访工作的政治方向和政治原则，严明政治纪律和政治规矩()

党中央加强对信访工作的统一领导()

坚持和加强党对信访工作的组织领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。()

各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。()

信访工作坚持综合治理化解矛盾。多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。()

信访工作坚持依法按政策解决问题。将信访纳入规范化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。()

信访工作坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。()