各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷（ ）调处化解，人民调解、行政调解、司法调解联动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷。

各级党委和政府信访部门受理、转送、交办信访事项（）

各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构（）

中央信访工作联席会议研究涉及信访工作改革发展的重大问题和重要信访事项的处理意见，应当及时向党中央、国务院请示报告。（）

中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者工作会议。（）

中央信访工作联席会议协调地方各级信访工作联席会议工作（）

中央信访工作联席会议领导组织信访工作责任制落实、督导考核等工作（）

中央信访工作联席会议研究部署重点工作任务，协调指导解决具有特殊性的信访突出问题（）

中央信访工作联席会议研究信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项（）

中央信访工作联席会议督促落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署（）

中央信访工作联席会议研究分析全国信访形势，为中央决策提供参考（）