()是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

符合国家司法救助条件的，有关政法部门应当按照规定给予司法救助。（）

各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以告知或者帮助其向有关机关或者机构依法申请司法救助。（）

有权处理的机关、单位作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关、单位执行；不予支持的，应当做好信访人的帮扶救助工作。（）

可以将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（）

组织（人事）部门应当按照干部选拔任用监督的有关规定进行办理。（）

党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向组织（人事）部门通报反映干部问题的信访情况，重大情况向党委主要负责同志和分管组织（人事）工作的负责同志报送。（）

对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。（）

各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及信访稳定的重要工作，主动听取群众的建议意见。（）

信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定给予奖励。（）

对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并不予回复。（）