5.公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题,这是一种( )。(3分)
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35.外部环境的动态变化决定了控制是必要的。( )
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9.下列说法中正确的是( )。
A. 行政方法的管理效果与领导者水平无关
B. 经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说有较强的约束力
C. 法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统
D. 行政方法的运用有助于组织内部统一目标
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45.关于关键路线,下列说法正确的是( ) 。
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2.两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍未感到满意,这种现象可用( )理论作出解释。(3分)
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26.如果发现一个组织中⼩道消息很多,⽽正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )。
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 其中有部分⼈特别喜欢在背后乱发议论,传递⼩道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
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50.下面哪些不是⼈本管理的观点? ( )
A. 正确
B. 错误
E. 组织中存在非正式组织,对此管理者要给以压制
填空题(每空2分,共20分)
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29.不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是⼈们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力?
A. 合法权力
B. 个⼈影响权力
C. 强制权力
D. 没有任何权力,只是⽐一般⼈更有机会接近领导
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43.非正式沟通可以满⾜职工的哪些需要?。( )
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65.概念技能
案例分析题(共30分)
案例一 由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资,因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为,按同行业平均水平来说,这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经相当高,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符,因此拒绝给予加薪。
对这一辞职事件,公司里的人议论纷纷。有的人说,虽然这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平,但他们的表现那么出色,这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑,虽然公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求,但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司虽制定了明确的薪资制度,但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应?公司应当制定特殊的条例来吸引优秀的人才,还是让那些破坏现行制度的人离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组,就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见,并提出几套方案,供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。
根据案例所提供的情况,请回答下列问题:
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