20.车间主任老王最近发现,质检员⼩林一有空就与机关的⼩柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球,个个眉飞色舞,⽽参加工作例会却没精打采,对此,你认为老王最好采取什么措施?
A. 批评⼩林,并对他提出要求,以后不许在厂⾥和别⼈谈论⾜球
B. 严格执行车间工作制定,对擅自违反规定者严加惩罚
C. 在强调必须遵守工作制度的同时,在车间搞一个球迷会,并亲自参加协会活动
D. 对上述情况不闻不问,任其自由发展
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13. 如果你是公司的总经理,你将授予哪种⼈以决策和行动的权力?
A. 参谋⼈员
B. 直线⼈员
C. 咨询⼈员
D. 一线员工
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8.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是( )。
A. 受伤害的⼈较少
B. 很多⼈认为这种行为是邪恶的
C. 行为的后果出现得很晚
D. 行为发生并造成实际伤害的可能性⼩
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31.管理者的信息角色是指,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作⼩组的信息传递渠道。( )
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64.个人影响权
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40.组织冲突是组织进步的表现,它会使组织保持一定的活力和创造力。( )
多项选择(每小题3分,共30分)
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36.非正式沟通传递的信息多与员工利益或兴趣相关,故传播速度快,准确率高。( )
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14.在某条交通流量很大的公路上,由于⼭洪暴发,交通受阻,被困的⼏⼗辆汽车的司机们很快自愿地组合起来,有的拿起⼿机通知交通部门请求援助,有的去寻找清理工具,有的去安排食宿,大家在统一的指挥下,有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动,你最倾向于以下哪一种评价?
A. 他们只是一个临时性的群体,与企业中的非正式组织没有什么不同
B. 当紧急事件产生时,⼈们会自动地组合起来,并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件,一定会提高组织的工作效率
C. 受困的司机中大部分都具有奉献精神,否则就不可能有这样的情况发生,因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位
D. 这些司机事实上已经形成了一个组织,因为他们为实现共同目标⽽组合成了有机的整体
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49. 某汽车公司总裁准备开发一个新的产品,为此⽽召集他的参谋⼈员开会研究,各个参谋⼈员的意见并不统一,于是,他们非常激烈地进行了辩论,总裁认真听取了所有参谋⼈员的意见后,感到自己是正确的,最后,总裁不顾所有参加讨论的参谋⼈员的反对,决定开发新的产品,以下关于这件事的评论中,你认为最合理的是( )。
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16. 如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取( )的领导方式是不适宜的。
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