65.概念技能
案例分析题(共30分)
案例一 由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资,因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为,按同行业平均水平来说,这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经相当高,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符,因此拒绝给予加薪。
对这一辞职事件,公司里的人议论纷纷。有的人说,虽然这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平,但他们的表现那么出色,这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑,虽然公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求,但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司虽制定了明确的薪资制度,但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应?公司应当制定特殊的条例来吸引优秀的人才,还是让那些破坏现行制度的人离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组,就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见,并提出几套方案,供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。
根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

33.道德发展的原则层后受个⼈伦理准则的影响,⽽且这些准则可能与法律、社会规则不相同。( )

41.下面哪些是人群关系学派的主要观点? ( )

36.非正式沟通传递的信息多与员工利益或兴趣相关,故传播速度快,准确率高。( )

2.两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍未感到满意,这种现象可用( )理论作出解释。(3分)

3.人事部门主管拒绝给财务管理人员增加薪资,这是行使了( )。(3分)

50.下面哪些不是⼈本管理的观点? ( )

6.就薪资制度是否要改革及如何改革问题成立专案小组,它所起的主要作用是什么?请具体说明该作用的相关职权。(5分)
案例二 计算题
某公司年销售A产品1.2万件,每件售价为150元,该产品单位变动成本为100元,年固定成本总额为70万元。
试问:① 该公司目前是盈还是亏?盈利或亏损额是多少? (5分)
② 若公司欲实现15万元的目标利润,年销售量应达到多少?(5分)

19.危机的特征不包括( )。

30.随着环境不确定性的增加,组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式:一是充分发挥非正式组织的作用;二是( )。