73.持卡人可凭卡号及密码通过柜面、客服电话(96688或40099-96688)、手机银行、网上银行等受理渠道办理口头挂失,口头挂失有效期为7天,7天后自动解挂,有效期内可通过柜面、客服电话等受理渠道办理续挂。( )

20.代理户只能通过激活交易进行激活,不允许通过( )维护交易进行激活。

19.代理户激活业务必须到( )办理,其他渠道不能激活。

18.核心系统贷款的账号的生成规则:( )位机构号+()位币种+()位资产类别+()位顺序号+()位校验位(共22位)。

17.代理户激活业务须( )办理,客户本人须持有效身份证件到任意网点办理激活业务。

16.业务操作中对同一单位定期开户证实书只能签发( )次,第()次需要签发的时候,先办理”更换单/折交易”为客户更换新的单位定期存款证实书,然后再签发。

15.核心系统登记签发存单/证实书登记簿,登记存单对应证实书号码,选择撤销存单时把证实书号码取出,登记( )信息。

14.对公定单签发系统会检查此存款户是否已开出存单,如果已签,发出拒绝信息,会提示什么信息:( )。

13.柜台办理质押时,必须由存单户名( )携带开户时的证件办理有关手续。解除由办理贷款机构还款后处理。

12.当为冻结时:最终止付日必须在( )个月之内,有特殊原因需延长的应在冻结期满前办理继续冻结手续,每次续冻期限最长不超过()个月。逾期不办理继续冻结手续的,视为自动撤销冻结。

11.公民身份证号码最后一位为X时,系统提示”身份证号码最后一位x必须为( )。