10.取消企业银行账户开户许可后,存量企业客户变更名称、法定代表人或负责人等,营业机构需通过账户管理系统重新打印( )交付企业。

8.内蒙古农村信用社金牛借记卡具有电子现金账户不具有接触式和非接触式功能。( )

7.无民事行为能力或限制民事行为能力的开卡申请人,由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理。( )

6.自治区联社结合当地市场特点,采取灵活多样的营销手段,制订完善的营销方案( )。

5.各旗县级法人机构负责制定金牛借记卡业务发展规划、年度计划( )。

4.授信用信卡是为有贷款需求的客户定制的专用卡。( )

3.金牛借记卡按使用功能不同,可分为普通借记卡和授信用信卡。( )

2.金牛借记卡按照发行主体不同,可分为普通借记卡和附属卡。( )

1.借记卡账户和电子现金账户属于互相独立、性质不同的账户。( )

20.严禁用手托腮应答客户、用指挖耳抠鼻剔牙、只简单摆手作答、用手指点客户。

19.客户办完业务时,及时请客户对服务进行评价,客户评价后要道谢,客户离开时应站立相送,并配合相应话术:再见,欢迎下次光临。