持票人超过提示付款期限不获付款的，在票据权利时效内向出票银行作出说明，并提供（）可持银行本票向出票银行请求付款。

　各行应做好对上门收款员工的业务与安全培训工作，使其熟练掌握（）处理流程。

　各分行应将上门收款业务纳入运营工作检查范围，一级分行运营管理部至少每季度应对上门收款业务进行一次跟车抽查，检查内容应包括（）

　办理上门收款业务应遵循（）的原则。

　上门收款人员应严格执行保密制度，不得向无关人员泄露：

　按照服务方式的不同，上门收款分为（）和（）。

　办理上门收款应执行：

　领导小组向上级或向当地人民银行领导小组办公室报告突发事件时，应填写“恒丰银行账户管理系统突发事件报告”，具体内容包括：

　《恒丰银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法》指出，在突发事件评估和改进阶段，应提高实施办法的（）。

　《恒丰银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法》指出，在突发事件评估和改进阶段，应总结提出（）的改进措施。

　《恒丰银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法》指出，系统运行异常信息是指账户管理系统在运行中，（）出现异常情况的信息。