外汇业务由经营机构柜面和业务部门共同完成的，相关业务由柜面移交到其他机构或部门，移交时需做好以下工作：（）。

　业务参数按照内容与用途划分为（ ）四类。

　网点和集中作业中心应本着(　)的原则，在规定权限内提供服务响应支持。

　服务响应方式包括(　)、服务电话、服务邮箱等。

　生产组织管理流程主要包括（ ）、（ ）、（ ）、生产调度和质量效率分析五个环节。

　柜面业务集中处理基本业务流程包括受理审核、扫描上传、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）六个环节。

　各网点负责COS_T系统柜面业务处理操作及相关业务涉及的服务与管理，主要职责包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。

　总行运营管理部负责系统业务处理日常管理，包括（ ）。

　COS_T系统处理的业务范围包括：支票类提示付款、汇兑、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、信用卡、外汇、对私价审业务等相关对公类、个人类柜面及渠道业务。

　柜面业务集中处理原则为（ ）

　银联差错争议处理中运营调账管理平台中的岗位包括（）（）（）（）