各一级分行运营管理部及各二级分行运营管理职能部门，在处理柜面外汇业务时，职能范围有（）。

　总行不相容岗位制约原则有：（ ）

　主管人员主要负责( )、( )、( )、( )等工作。

　网点工作主要包括业务受理、( )、( )、( )和( )等操作

　网点和总行集中处理中心可就柜面业务集中处理的相关信息进行在线双向交互，交互方式主要包括以下三种（ ）

　业务参数按照内容与用途划分为（ ）四类。

　网点和集中作业中心应本着(　)的原则，在规定权限内提供服务响应支持。

　服务响应方式包括(　)、服务电话、服务邮箱等。

　生产组织管理流程主要包括（ ）、（ ）、（ ）、生产调度和质量效率分析五个环节。

　柜面业务集中处理基本业务流程包括受理审核、扫描上传、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）六个环节。

　各网点负责COS_T系统柜面业务处理操作及相关业务涉及的服务与管理，主要职责包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。