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对发现的可疑交易,应当通过电话回访、上门走访等方式向客户进行核实,经核实仍无法排除可疑或发现涉嫌违法违规行为的,应当对账户采取管控措施,并增录可疑交易报告。
开户机构应当科学、审慎判断小微企业异常开户情形,对拒绝开户或提高尽职调查要求的情形建立复核机制,确保拒绝开户理由合理、充分,并向客户做好解释说明。
小微企业简易开户操作规程中小微企业事先通过我行官网等电子渠道进行预约开户的,营业机构应当于客户提交预约开户申请当日至迟下一工作日联系客户,告知其可在3个工作日内持相关开户证明文件到预约网点办理开户业务。
营业机构应当依据所收集的客户信息,以及客户身份核实程度,结合客户经营情况、开户用途等与客户约定账户功能,审慎开通非柜面支付等业务并设定交易限额,确保账户功能与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配。
营业机构提供简易开户服务,应当采取有助于核实客户身份的方法,依据客户提交的必需证明文件,以及愿意提供的其他辅助证明材料,了解客户经营情况、开户用途、资金支付需求。客户暂时无法提供相关辅助证明材料的,可强制要求客户提供。
营业机构应当公示简易开户服务流程,明确简易开户所需材料、客户身份核实程序以及制度依据等,确保小微企业法定代表人或负责人等了解简易开户程序及相关制度规定。
营业机构应当向客户充分宣讲简易开户政策,明确告知客户根据其当前提供的有关情况开立账户,账户功能与当前客户身份核实程度、账户风险等级匹配
对于长期寄库的尾箱,应每周至少进行一次查库。
人民币伍仟元(含)或外币折算等值人民币伍仟元(含)以上长短款,现金业务管理人员应立即上报上级现金业务管理部门。
分行运营管理部门每季度对分行所属和下级行的查库不得少于一次。
