答案:A
解析:常识
答案:A
解析:常识
解析:反假
A. 列出所有冠字号码
B. 列出冠字号码图片
C. 注明查询过程
D. 对具体查询方式进行解释
解析:反假
A. 耐心说明情况.取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 向上级汇报.由上级设法解决
解析:常识
A. 个人客户电子银行服务申请表
B. 个人网上银行特殊限额服务协议
C. 客户身份证
D. 客户影像
解析:核心
A. 未按照规定保存客户身份资料和交易记录的
B. 违反保密规定,泄露有关信息的
C. 未按照规定建立反洗钱内部控制制度的
D. 拒绝提供调查材料
解析:洗钱
A. 建议客户注销原来的账户在我们网点新开一个I类户;
B. 开一个II类户;
C. 开一个Ⅲ类户。
解析:核心
解析:反假
解析:洗钱
解析:反假
A. 临柜人员对收入现金手工挑剔
B. 点验钞机清点
C. 清分
D. 鉴伪
解析:反假