62、发现客户违章窃电时,遇到个别客户发火,只需注意收集证据,按章处理即可。

86、客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再
行协商确定。

85、网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在()个工作日内客户确认。

84、供电电源点确定的一般原则之一是,电源点应具备足够的供电(),能提供合格的电能质量,满足客户的用电需求,保证接电后电网安全运行和客户用电安全。

83、客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。

82、供电方案编制的安全性是指,应满足电网和客户安全用电的要求,确保客户对电网
()的影响满足国家标准的规定。

81、供电方案编制的基本原则之一是,应能满足供用电安全、可靠、经济、()、管理方便的要求,并留有发展余度。

80、业务受理实行同城异地,同城异地营业厅应在()个工作日内将资料传递至属地营业厅。

79、供电电源点确定的一般原则之一是,电源点应具备足够的供电(),能提供合格的电能质量,满足客户的用电需求,保证接电后电网安全运行和客户用电安全。

78、供电方案的答复时间,低压电力客户最长不超过()工作日。

77、供电方案编制的安全性是指,应满足电网和客户安全用电的要求,确保客户对电网()的影响满足国家标准的规定。