86、电网企业在分布式电源并网申请受理、接入系统方案制订、()量和结算全过程服务中,不收取任何服务费用。

160、协调会议的类型不包括()。

159、()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。

158、“柔道法”是一种类似于()的沟通方法。

157、阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这点是非常()。

156、沟通时,当发现话题跑偏时我们会问一个()的问题。

155、封闭式问题可以节约时间()控制谈话的气氛。

154、()是我们在沟通中常用的技巧之。

153、沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要明确双方的()。

152、()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

151、在特别重大和重大服务事件响应行动中,()全面指挥协调应急处置工作,启用公司应急指挥中心,必要时向事件发生地派出服务事件应急协调工作组。