84、企业客户、居民客户可根据()光伏发电本体工程及接入系统工程。

162、综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()
挂断。

161、提问时,封闭式问题可以节约时间,容易控制谈话的()。

160、协调会议的类型不包括()。

159、()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。

158、“柔道法”是一种类似于()的沟通方法。

157、阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这点是非常()。

156、沟通时,当发现话题跑偏时我们会问一个()的问题。

155、封闭式问题可以节约时间()控制谈话的气氛。

154、()是我们在沟通中常用的技巧之。

153、沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要明确双方的()。