50、《供电服务规范》规定,窃电者拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请()依法处理。

97、《供电服务规范》规定受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。

96、供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、用电性质.负荷特性及分级.核定的用电容量等内容。

95、《供电营业规则》第二十一条规定供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。

94、低压电力用户∶其用电容量按该用户装接的低压电气设备额定容量的总和核定。

93、居民合表客户办理分时电价变更需带身份证办理。

93、现场核定客户定比定量时,应按照用电类别分别统计客户用电容量,并请客户签字确认。

92、用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

91、居民合表客户办理分时电价变更需带身份证办理。

90、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定∶电子渠道应为客户提供24小时不51间断自助服务。

88、低压客户申请充换电设施业务报装在竣工验收合格后当场装表接电。