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单选题
113、反映营业厅服务人员存有以下行为的服务态度问题威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等属营业厅人员服务态度投诉。
单选题
112、涉及电价优惠的客户(如居民阶梯电价基数优惠、低保、五保户免费用电量等),过户后需重新认定。
单选题
111、分户引起的工程费用由供电公司负担。
单选题
110、销户必须停止全部用电容量的使用。
单选题
109、在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起电价类别改变时,需办理改类手续
单选题
108、减容(暂停)设备自设备加封次日起,减容(暂停)部分免收基本电费
单选题
107、减容一般只适用于高压供电客户
单选题
106、变更用电,必须事先到相应的供电部门办理手续。凡不办理手续而私自变更的,均属违约用电行为,应按违约用电办理。
单选题
105、临时用电不受理变更业务。
单选题
104、低压客户平均接电时间,非居民客户7个工作日。
