A、 计划
B、 组织
C、 人力资源管理
D、 领导
E、 控制
答案：A
A、 计划
B、 组织
C、 人力资源管理
D、 领导
E、 控制
答案：A
A. 授权规范化
B. 充分调动下属的积极性
C. 明确授权目的
D. 保持沟通渠道畅通
E. 积极承担责任
A. 20%-30%
B. 30%-40%
C. 50%-60%
D. 60%-80%
E. 70%-90%
A. 造成患者死亡、重度残疾的
B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
D. 造成患者明显人身损害的其他后果的
E. 因患方原因延误诊疗导致不良后果的
A. 需要与他人配合完成科室工作
B. 需要从事具体的技术操作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现科室目标
E. 需要不断提升理论和业务水平
A. 个人智慧
B. 专业水平
C. 沟通能力
D. 知识水平
E. 操作技能
A. 新手
B. 初学者
C. 胜任者
D. 精通者
E. 专家
A. 组织内部优势
B. 组织内部劣势
C. 组织外部机遇
D. 组织外部威胁
E. 组织文化优势
A. 培训
B. 开发
C. 绩效管理
D. 员工关系管理
E. 薪酬管理
A. 诊断功能
B. 决策功能
C. 激励功能
D. 导向功能
E. 规范功能
解析：这道题考察的是绩效管理中的决策功能。绩效管理是指通过对员工绩效进行评价、反馈和改进，以达到组织目标的管理活动。在护理管理中，通过护士绩效评价促进护理管理的标准化，可以帮助管理者做出决策，比如对护士的培训、奖惩措施等方面进行调整，以提高护理质量和效率。
举个例子来说，假设某医院的护理部门实施了护士绩效评价制度，发现某些护士在护理记录的准确性和及时性方面表现不佳。通过评价结果，管理者可以决定对这些护士进行培训，提高其护理记录的标准化水平，从而提升整个护理团队的绩效水平。这就是绩效管理中决策功能的体现。
A. 用心倾听抱怨
B. 避免投诉者发泄情绪
C. 确认问题
D. 真诚道歉
E. 切实解决问题
