收到投诉后，应当由____核实投诉内容，及时与投诉人沟通，公平、公正进行调查核实和作出处理决定。

根据《商业银行理财产品销售管理要求》，商业银行对超过____岁的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。

根据《商业银行理财产品销售管理要求》，商业银行从事理财产品销售活动，不可以有以下____行为。

根据《商业银行理财产品销售管理要求》，理财产品说明书属于____类宣传销售文本。

根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》，按照是否可购买私募产品，资产管理产品的投资者分为____两类。

各级行在销售理财产品时，必须遵循投资者利益至上和____的原则。

个人理财业务销售服务涉及的总行部门和外部机构不包括____

个人理财产品销售人员继续教育培训时间每年不少于____个小时。

对于公募产品，金融机构应当建立严格的信息披露管理制度。金融机构应在本机构官方网站或者通过投资者便于获取的方式披露产品净值或者投资收益情况，并定期披露其他重要信息：开放式产品按照开放频率披露，封闭式产品至少____披露一次。

单只公募资产管理产品投资单只证券或者单只证券投资基金的市值不得超过该资产管理产品净资产的____。

按照资管新规，封闭式资产管理产品期限不得低于____天。