16、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工议论纷纷。在下列议论中,你认为哪种说法最有道理?( )
A. 厂长滥用职权
B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C. 治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动
D. 规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
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4、企业生产计划、设备的更新、新产品的定价等都属于战术决策的范畴。( )
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1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。( )
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3、《计件工资制》,《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作(╳)
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4、工作抽样法和评估中心法是两种典型的绩效模拟测验,前者适用于管理阶层,后者适用于一般工作职位。(╳)
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19、矩阵型组织结构拥有两套管理系统,一套是横向的职能管理系统,另一套是纵向的项目系统。(╳)
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7、对客观条件,尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言,要求最高的控制类型是:( )
A. 预先控制
B. 现场控制
C. 事后控制
D. 反馈控制
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8、在某条交通流量很大的公路上,由于山洪暴发,交通受阻,被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来,有的拿起手机通知交通部门请求援助,有的去寻找清理工具,有的去安排食宿,大家在统一的指挥下,有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动,你最倾向于以下哪一种评价?( )
A. 他们只是一个临时性的群体,与企业中的非正式组织没有什么不同
B. 当紧急事件产生时,人们会自动地组合起来,并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件,一定会提高组织的工作效率
C. 受困的司机中大部分都具有奉献精神,否则就不可能有这样的情况发生,因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位
D. 这些司机事实上已经形成了一个组织,他们为实现共同目标而组合成了有机的整体
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4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的( )
A. 职能工长制
B. 工作定额原理
C. 例外原则
D. 心理革命
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13、根据马斯洛的需求层次论,下列需求哪项是按从低到高顺序排列的?( )
(1)就业保障;(2)上司对自己工作的赞扬;(3)工作的挑战性;(4)同乡联谊会;(5)满足标准热量摄入量的食品
A. (5)(1)(4)(2)(3)
B. (5)(4)(1)(3)(2)
C. (5)(4)(1)(2)(3)
D. (5)(1)(3)(4)(2)
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