21、斯金提出的强化理论分为两种类型:正强化和负强化,强化理论认为( )
A. 正强化要保持间断性,负强化要保持持续性
B. 正强化要保持连续性,负强化也要保持持续性
C. 正强化要保持连续性,负强化要保持间断性
D. 正强化要保持间断性,负强化也要保持间断性
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27、以下对领导方式的论述正确的是( )
A. 不同的组织结构需要不同的领导方式,例如在纵向结构中倾向采用比较独裁的领导方式,而在扁平结构中使用比较民主的领导方式
B. 一般来说,技术水平高的企业往往采取比较专制的领导方式。反之,则采用比较民主和参与的领导方式
C. 无论企业的目标这样发生变化,企业的领导风格、方式应尽量保持稳定不变,以稳定企业的工作环境和员工的态度
D. 领导方式与企业所处的外部环境没有太大的关系,故领导者决定其领导方式时不必考虑环境因素对企业的影响
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10、某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?( )
A. 他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。
B. 没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。
C. 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。
D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
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9、管理方格图中,高任务——高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。(╳)
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2、发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。(╳)
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3、根据"企业经营单位组合分析图",下列哪一项命题是不正确的?( )
A. 幼童和瘦狗都可能被放弃
B. 金牛能给企业带来最大的现金流
C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率
D. 应用该方法决策要以"企业的目标是追求增长和利润"为前提
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19、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后,该决策将变成—个风险性决策?( )
A. 确定性决策;各类奖项的数量。
B. 风险性决策;不需要加其他信息
C. 不确定性决策;各类奖项的数量
D. 不确定性决策;可能购买该奖券的人数
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1、远景和使命称述回答的是( )
A. 企业目前是什么样子
B. 我们想成为什么和我们的使命是什么
C. 我们应该怎样做
D. 企业将来回成为什么样子
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18、授权的过程大致可以分为授权诊断阶段,授权实施阶段,授权反馈阶段。( )
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24、领导艺术最重要的特征是( )
A. 变通性
B. 随机性
C. 创造性
D. 模式性
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