22、假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )
A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B. 不客气地打断其讲话,让别人发言
C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D. 允许其畅所欲言以表示广开言路
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4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的( )
A. 职能工长制
B. 工作定额原理
C. 例外原则
D. 心理革命
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8、控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结,又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起,从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统:( )
A. 制定目标
B. 建立标准
C. 衡量实际工作成效
D. 纠正偏差
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24、有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来,每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务,交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担,公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的骑车路线。计划中发现,每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下,送奶路线安排问题属于:( )
A. 不确定型决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 纯计划问题,与决策无关
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2、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是( )
A. 业务计划
B. 长期计划
C. 人事计划
D. 财务计划
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8、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是( )
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12、每个组织都要在三个主要方面做出成绩:直接的结果、战略性目标以及( )
A. 组织文化
B. 群体规范
C. 未来人才的培养和发展D组织领导的过渡
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3、人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。(╳)
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26、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述,哪一种是恰当的?( )
A. 管理幅度与管理难度都很较小
B. 管理难度教小,但管理幅度教大
C. 管理难度教大,但管理幅度教小
D. 管理幅度与管理难度都大
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20、动态网络型组织结构是组织基于信息技术的日新月异以及更为激烈的市场竞争而发展起来的一种临时性组织。( )
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