11、职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关,跟个人特质无关。(╳)
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7、行为决策理论是基于“经济人”假设提出的。该理论认为应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为租子获取最大的经济利益。(╳)
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2、分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献( )
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11、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:( )
A. 该告诉职工的全部告诉
B. 让下级明了他在领导心目中的地位
C. 不要经常称赞下级
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高
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17、冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望,而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上,如果按照冲突逐渐升级的趋势,针对冲突强度的连续体的以下阶段;(1)公开的质问或怀疑;(2)摧毁对方的公开努力;(3)武断的语言攻击;(4)轻度的意见分歧或误解;(5)挑衅性的人身攻击;(6)威胁和最后通牒。请问以下哪种排序最准确?( )
A. (1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)
B. (4)、(1)、(3)、(2)、(5)、(6)
C. (1)、(4)、(3)、(2)、(5)、(6)
D. (3)、(4)、(1)、(2)、(5)、(6)
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1、组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标,这个体系的顶层是( )
A. 组织的任务
B. 组织的政策
C. 组织的远景和使命称述
D. 个人目标
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11、超瑞药业股份有限公司生产经营7大类近20个品种的中西及生化类药品,产品定位在低成本、大众化上。该公司在研发、生产、经营(市场营销)三大领域共有15个部门,加上辅助管理系统,全公司共有26个部门近150多个岗位。请问以下哪一组技能系列培训对该公司的内部运作最合适?( )
A. 基层人员的主动性和创新才能;中高层人员的学习能力。
B. 基层人员的业务(操作)技能;中层人员的合作意识与能力;高层人员的创新意识。
C. 基层人员的合作意识与能力;中高层人员的学习能力。
D. 基层人员的业务(操作)技能;中层人员的领导能力。
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12、实际上,不进行正强化也是一种负强化。( )
第十三章沟通
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15、对于企业文化的概念,人们有以下的理解和看法,你认为哪种观点是不正确的?( )
A. 企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系,代表一个企业的个性
B. 企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次
C. 企业文化对企业职工的行为具有软约束性
D. 如果没有积极的指导和创造,企业就不可能形成企业文化
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5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔( )
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