17、冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望,而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上,如果按照冲突逐渐升级的趋势,针对冲突强度的连续体的以下阶段;(1)公开的质问或怀疑;(2)摧毁对方的公开努力;(3)武断的语言攻击;(4)轻度的意见分歧或误解;(5)挑衅性的人身攻击;(6)威胁和最后通牒。请问以下哪种排序最准确?( )
A. (1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)
B. (4)、(1)、(3)、(2)、(5)、(6)
C. (1)、(4)、(3)、(2)、(5)、(6)
D. (3)、(4)、(1)、(2)、(5)、(6)
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16、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前为止,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:( )
A. 双因素理论在中国不怎么适用
B. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
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10、激励的过程理论认为人的行为是起所受刺激的函数。(╳)
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6、程序化决策涉及的是例外问题,而非程序化决策涉及的是例行问题。(╳)
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3、( )是进行控制的基础。
A. 确定控制对象
B. 选择控制重点
C. 确立控制对象
D. 纠正偏差
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22、要想调动员工的积极性,最好应从哪方面开始做起?( )
A. 领导以身作则,影响带动员工
B. 多组织各项活动,促进交流,增强凝聚力
C. 研究和关系员工的需要,力求使员工对企业产生责任感
D. 奖惩分明
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2、组织在解冻期间的中心任务是( )
A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制
B. 改变员工原有的观念和态度
C. 使新的组织状态保持相对的稳定
D. 变革驱动力和约束力的平衡
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9、管理方格图中,高任务——高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。(╳)
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2、领导者打算通过增加额外的休息日来提高员工的劳动生产率,其结果总是有效的。(╳)
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23、马克思虽然生活十分贫困,但仍然坚持完成《资本论》的创作,这主要是出于其( )
A. 生理需要
B. 自尊需要
C. 情感需要
D. 自我实现需要
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