1、对( )变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
A. 人员
B. 目标
C. 结构
D. 技术与任务
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2、要使目标可以考核,一个途径是( )
A. 控制目标数量
B. 目标量化
C. 加大目标的可接受性
D. 加强目标网络的建设
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13、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释,你的看法是:( )
A. 前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。
B. 两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已。
C. 后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。
D. 前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理
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8、计划内容中的“WHO”指( )
A. 计划的制定者
B. 决策者
C. 计划的执行者
D. 评价者
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9、有这样一些活动或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外,还必须进行由他亲自主持的口试。②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动,以下哪一种说法有问题?( )
A. ①与②导致相同种类的权力
B. ③与④导致相同种类的权力
C. ①与③都可增加权力,但增加的权力种类不同
D. ①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响
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6、某公司总裁决定进一步采取授权行动,在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切?( )
A. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权
B. 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权
C. 如果无须报告上级经理,这种做法就是授权
D. 这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实
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6、政策的目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。(╳)
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2、市场容量决定企业发展的可能边界,市场交易便利程度或市场交易成本反映市场交易的可实现程度。( )
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27、日本丰田公司曾经有一位市场部经理,对下属采用“鞭策”式管理,工作有成效的给予重奖,做的不好就会受到严厉的惩罚,以此来激励员工拼命工作,这样做的结果使得该公司产品的市场占有率得到大幅度提高,这位经理运用的是( )
A. 激励需求理论
B. X理论
C. Y理论
D. 公平理论
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25、某销售部的推销员张某,在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务,于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求。但是,却并未得到销售部经理的同意。假设,这位销售部的经理是一位称述职的管理者,你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是( )
A. 他担心每个推销人员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B. 工作正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外的奖金
C. 公司其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D. 公司没有预先制定计划标准。确实控制和考核的依据
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