3、人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。(╳)
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1、组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能,使组织顺利地成长和发展。( )
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12、一个组织中,物质文化比精神文化有更多的稳定性。(╳)
第十一章领导
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2、员工招聘的有效性更多的要依赖于劳动力市场的状况,组织内部空缺职位的高低、组织规模的大小、组织形象等因素。( )
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14、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是( )的观点。
A. 社会系统学派
B. 经验主义学派
C. 权变学派
D. 管理科学学派
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11、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:( )
A. 该告诉职工的全部告诉
B. 让下级明了他在领导心目中的地位
C. 不要经常称赞下级
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高
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10、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作应该:( )
A. 突出重点,强调例外
B. 灵活、及时和适度
C. 客观、精确和具体
D. 协调计划和组织工作
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3、流程主导性变革指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。(╳)
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1、( )的特点是,控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
A. 自适应控制
B. 程序控制
C. 跟踪控制
D. 最佳控制
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15、在制定计划时,为了有效地确定前提条件,应当:( )
A. 找出并着重研究那些关键性的、战略性的的提条件,
B. 要准备不止一套的备选前提条件,以供出现偶发事件时应急使用。
C. 所选择的各前提条件相互间必须协调一致。
D. 对以上3条作综合考虑。
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