12、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于:( )
A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息解码过程
D. 信息编码过程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-f600-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
5、麦格雷戈认为,X理论的假设比Y理论更实际有效。(╳)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-ea48-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看答案
12、面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并:( )
A. 进行组织变革
B. 保护组织稳定
C. 减少环境变化
D. 推动环境变化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-b398-c0bc-4ac6168e8600.html
点击查看答案
10、某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?( )
A. 他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。
B. 没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。
C. 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。
D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-a3f8-c0bc-4ac6168e8602.html
点击查看答案
8、银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了( )
A. 提高人们对获奖的期望值
B. 提高人们对获奖的效价
C. 增加人们选择的自由度
D. 增加人们对活动的公平感
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-daa8-c0bc-4ac6168e8606.html
点击查看答案
20、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?( )
A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其广
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-32b0-c0bc-4ac6168e8600.html
点击查看答案
13、根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型,其中民主型领导方式的主要优点是:( )
A. 纪律严格,管理规范,赏罚分明
B. 组织成员具有高度的独立自主性
C. 按规章管理,领导者不运用权力
D. 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-cb08-c0bc-4ac6168e8600.html
点击查看答案
18、群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是;( )
A. 妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步
B. 体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步
C. 回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
D. 合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-b780-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
2、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于( )
A. 民主式领导者
B. 集权式领导者
C. 魅力型领导者
D. 变革型领导者
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-bb68-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
6、民主型领导者的职责仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系,以利于下属的工作。(╳)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e166-ee1d-d6c0-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看答案
