7、英国大作家肖伯纳曾经说过:"你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。"你认为这句话对当前企业管理工作的启示是:( )
A. 企业之间的物质交换不如经验交流重要
B. 人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要
C. 当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D. 促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力
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8、滚动计划法最突出的优点是( )
A. 使计划编制和实施工作的任务减轻
B. 计划更加切合实际,并使战略性计划的实施更加切合实际
C. 缩短了计划时期,加大了计划的准确性和可操作性
D. 大大加大了计划的弹性,提高了组织的应变能力
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8、银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了( )
A. 提高人们对获奖的期望值
B. 提高人们对获奖的效价
C. 增加人们选择的自由度
D. 增加人们对活动的公平感
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29、不同管理层次存在主要是因为( )
A. 可使组织灵活适应环境因素的变化
B. 管理幅度的存在
C. 管理艺术的要求
D. 有利于沟通联络
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1、影响行业对入侵者的报复能力的因素主要有行业过去对入侵者的行为反应以及入侵者对自身能力的估计。(╳)
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6、那些与人们的满意情绪有关的因素称为( )
A. 保健因素
B. 满意因素
C. 激励因素
D. 自我实现
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25、在某生产内燃机的大型国有企业中,其组织构成为:5个车间分别负责几个型号的内燃机的生产;9个职能部门包括设计科、生产科、人事科等,由此可判断,该企业的组织结构最大的缺点是( )
A. 各职能部门间协调困难
B. 不利于快速作出决策
C. 不利于发挥各部门和人员的专业技能
D. 多头指挥
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15、溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜,它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该厂产品。近半年来,发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是竞争激化,销售人员怕得罪客户,不敢催款;三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性,不敢在回款上严格要求,没有严格考核。市场部讨论出以下四种解决办法,请你选择一个见效较快而代价较小的方案。( )
A. 实行先交款后发货制度。
B. 对销售人员进行职业道德教育。
C. 按回款百分比提取一部分奖金给销售人员。
D. 加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资。
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29、某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统,在该单位里,凡是职位后带了“长”的都可以对比自己级别低的人作指示,而下级即使有异议一般也会先执行了在说,从管理的角度来讲,你认为这种现象主要是破坏了( )管理原则。
A. 责任权力对等
B. 下级服从上级
C. 命令统一协调
D. 组织创新学习
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13、权力是职权的部分集合,一个人可以不必拥有权力但却可以拥有职权。(╳)
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