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管理学原理陈传明

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管理学原理陈传明

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9、在实践中,经常可以见到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公,尽管这种安排有可能造成工作相互干扰,从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展,你认为以下哪一种解释最为合理?( )

A、　增加人们相互沟通的机会,有利于造成一种团队氛围。

B、　可以消除在小办公室办公时各部门之间的相互背后议论,从而减少部门隔阂。

C、　这样无遮无拦,使得管理者可以非常方便地监控下属。

D、　大办公室中员工相互之间做什么都一清二楚,有助于增强自我约束力。

答案：A

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16、有一个大家熟悉的商务趣闻:甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查,发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现厂一个新市场,进而开拓了市场;而乙公司的调查员则向公司报告说谊岛没有市场,于是没有进行市场开拓,从而丧失获利的机会,正如不同的调查人员会得出不同的结论—样,不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发。对此,你认为下列哪种说法不正确( )

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11、正强化的刺激物都采用的奖金等物质激励。(╳)

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2、发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。(╳)

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23、购买中奖率很低的奖券的决策属于( ),增加()后将变成风险型决策。

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2、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是( )

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19、领导运用权力必须遵从和维护规章制度,但也有权超越规章制度进行特殊处理,这实际是运用权力的( )

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2、管理道德是一种( )的规范和制约力量。

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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )

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6、那些与人们的满意情绪有关的因素称为( )

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3、最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化( )

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